【SHARP】ドラム式洗濯機の下から水漏れ…その原因は？

こんにちは。しろまるジャパンの村田です。

「洗濯機の下から水がポタポタ漏れている…」
「エラーコードは表示されないのに床が濡れてしまう…」

このような症状でお困りではありませんか？

実は、SHARP製ドラム式洗濯機では循環ポンプの不具合が原因で、前面下部から水漏れが発生するケースがあります。

今回は、SHARP製ドラム式洗濯機（ES-W113・2020年製）の実際の修理事例をご紹介します。

型番に限らずSHARP製のドラム式洗濯機には同様の機能がついているため同じような症状でお困りの方の参考になれば幸いです。

ご依頼内容

今回ご依頼いただいたのは、40代のご夫婦と小学生のお子さん2人が暮らす4人家族のお客様です。

1日2〜3回は洗濯機を使用するご家庭のため、水漏れが起きても洗濯を止めることができず、使い続けていたそうです。

毎日行わないといけない洗濯なのに、水漏れや故障が発生していると不安ですよね。

症状は次のとおりでした。

• エラーコードは表示されない
• 洗濯・乾燥ともに正常に動作する
• 洗濯機の前面下部から水がポタポタ漏れる
• 水漏れは約1週間前から発生
• 応急処置として洗濯機の下に受け皿を置いて使用

「まだ動いているから大丈夫」と思われがちですが、水漏れは徐々に悪化することも多いため、点検をご希望されました。

原因調査を実施

まずは水漏れ箇所を確認するため前面下部のカバーを取り外した状態で試運転を行いました。

すると、水漏れの原因は循環ポンプであることが判明しました。

さらに特徴的だったのは、

洗いやすすぎでは水漏れせず、脱水中だけ水漏れしていたことです。

脱水時は洗濯時とは水の経路が変わるため、

内部のパッキンや軸が経年劣化していると、このタイミングだけ水漏れが発生することがあります。

また、洗濯槽本体からの水漏れであれば中央付近から漏れるケースが多いのに対し、今回は前面下部から漏れていたため、循環ポンプの不具合を疑うことができました。

循環ポンプとは？

循環ポンプは、糸くずフィルターでゴミを取り除いた洗濯水を再び洗濯槽へ送り返すための重要な部品です。

循環ポンプのより詳しい仕組みについては以前のこちらの記事をご覧ください。

この部品が正常に動くことで、洗剤液や洗濯水を効率よく循環させています。

今回の故障原因は断定できませんでしたが、

• ポンプ内部の摩耗
• パッキンの劣化
• 経年劣化

などが原因となり、水漏れが発生した可能性が高いと考えられます。

実は、この1か月ほどで同様の修理依頼を2〜3件いただいており、SHARP製ドラム式洗濯機では比較的見かける故障の一つという印象です。

修理内容

今回は循環ポンプ本体を新品へ交換しました。

交換作業時間は約1時間です。

交換後は洗濯・すすぎ・脱水まで一通り動作確認を実施しましたが、水漏れは完全に解消しました。

これで安心してお使いいただける状態となりました。

お客様からも「安心した」とのお声をいただきました。

修理費用

• 修理内容：循環ポンプ交換
• 作業時間：約1時間
• 修理費用：27,000円（税込・部品代・工賃込み）
  詳しい修理費用や点検費用につきましてはこちら

症状や機種によって費用は異なりますが、部品交換のみで改善するケースも少なくありません。

水漏れを放置するとどうなる？

「少し漏れるだけだから…」

と放置してしまうのはおすすめできません。

水漏れが続くと、

• 洗濯機の下や床が汚れる
• 湿気によるカビや腐食の原因になる
• 他の電気部品へ水が入りショートする恐れがある
• 最悪の場合、洗濯機が動かなくなる

など、修理費用がさらに高額になるケースもあります。

エラーコードが出ていない場合でも、早めの点検・修理をおすすめします。

自分で修理できる？

循環ポンプの交換には、洗濯機の分解作業や専用部品の交換が必要です。

DIYで修理するには難易度が高く、誤って他の部品を破損させたり、水漏れが悪化したりする恐れがあります。

安全に修理するためにも、専門業者へのご相談をおすすめします。

SHARP製ドラム式洗濯機でこのような症状はありませんか？

• 前面下部から水漏れする
• 脱水時だけ床が濡れる
• エラーコードは表示されない
• 洗濯や乾燥は普通にできる

このような症状は、今回ご紹介したように循環ポンプが原因の可能性があります。

もちろん、水漏れの原因は機種や症状によって異なるため、必ずしも循環ポンプとは限りません。

しろまるジャパンでは、症状を確認したうえで原因をしっかり調査し、必要な修理内容をご提案しています。

「まだ使えるから大丈夫かな」と思っているうちに症状が悪化してしまうこともあります。

SHARP製ドラム式洗濯機の水漏れでお困りの方は、お気軽にご相談ください。早めの点検・修理が、大きな故障を防ぐことにつながります。

ご相談・お見積りはお気軽にどうぞ！
↓電話番号はこちら↓
048-964-2752

↓LINEからもお問い合わせ可能です↓
友達申請はこちら