目の前のお困りごとをまるごと解決する

「不用品回収を依頼したはずが、部屋の片付けや家具の移動までお願いできて助かった」
そんなお声をいただくことが、実はとても多くあります。

不用品回収や遺品整理などのサービスを提供する私たち〈しろまるジャパン〉では、「目の前のお困りごとをまるごと解決する」ことを使命と考えています。

単にモノを処分するだけでなく、お客様が抱える“本当の困りごと”に気づき、柔軟に対応する姿勢を何より大切にしています。

「マーケットイン」の視点で生まれる、本当に喜ばれるサービス
マーケティング用語で「マーケットイン」とは、お客様のニーズを起点にサービスを設計する考え方のことを指します。
反対に「プロダクトイン」は、提供者の都合や視点を優先するものです。

私たちが選び続けているのは、常に「マーケットイン」の姿勢です。

「家具を動かしたいけど、誰に頼んだらいいかわからない」

「不用品のついでに部屋の片付けもお願いしたい」

「生前整理をどこから手をつければいいのか悩んでいる」

こうしたご要望に、その場で対応できる体制を整えています。
結果的に、お客様の満足度が高まり、信頼関係も深まる——それが私たちの理想のサービスの形です。

現場の経験と学びから生まれるサービス改善
しろまるジャパンでは、サービスの質を高めるために社内外での学びを積極的に取り入れています。
たとえば、業界の学びの場「おしごとまなぶ」では、他の優れた事業者との出会いや意見交換を通して、新たな気づきや改善点を見つけています。

実際に、不用品回収という枠にとらわれず、
「+α（アルファ）の対応力」
を持つことの大切さを、改めて実感しています。

選ばれる事業者には理由がある——
その理由は「誠実にお客様と向き合うこと」だと、私たちは考えます。

地域密着×多角的サービスで安心をお届けします
〈しろまるジャパン〉では、不用品回収だけでなく、以下のようなサービスをワンストップでご提供しています。

遺品整理

生前整理

室内の片付け・清掃

家具の移動・処分

地域密着の安心サポート

「どこに頼めばいいか分からない」「一度にまとめて対応してほしい」
そんなときは、ぜひお気軽にご相談ください。

▶無料相談・お見積もりはこちらから
お困りごとがある方は、今すぐご相談ください。
経験豊富なスタッフが、親切・丁寧に対応いたします。

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