プライバシーポリシー

しろまるジャパン（以下「弊社」）は、お問い合わせやご依頼のときにお預かりするお客様の情報を、次のとおり大切に扱います。

1. お預かりする情報

お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、LINE のお名前、ご依頼の内容、洗濯機などの型番や写真、ご希望の日時、お支払いに関する情報です。

2. 使う目的

お見積もり、作業の日程の調整、うかがう先の確認、作業とアフターフォロー（再対応を含みます）、お支払いの確認、お問い合わせへの返事のために使います。お客様の同意なく、これ以外の目的には使いません。

3. ほかへのお渡し

法令にもとづく場合を除き、お客様の同意なく、情報を第三者に渡すことはありません。ただし、くらしのマーケットなどの予約サイトからのご依頼では、そのサイトの決まりにもとづいて情報を受け取り、扱います。

4. 写真や作業の記録

作業の様子をブログや SNS で紹介することがあります。そのときは、お客様のお名前・ご住所・お顔など、お客様が分かる情報は出しません。紹介を望まれない場合は、お申し付けください。

5. 情報の管理

お預かりした情報は、なくしたり漏れたりしないよう、必要な人だけが扱える形で管理します。使い終わった情報は、適切な時期に消去します。

6. 確認・訂正・消去のご依頼

お客様ご本人から、お預かりした情報の確認・訂正・消去のご依頼があったときは、ご本人であることを確かめたうえで、すみやかに対応します。

7. このページのアクセス解析

このホームページでは、見られているページを数えるための解析の仕組みを使うことがあります。お客様のお名前などを特定するものではありません。

8. お問い合わせ先

しろまるジャパン
〒343-0015 埼玉県越谷市花田7丁目9-14
電話 048-940-8703

2026年11月9日 制定