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作業の記録

パナソニック縦型洗濯機 H27エラー ドアロック交換の事例

2026年11月9日 しろまるジャパン 書いた人:巨海
この記事のまとめ
機種
パナソニック 縦型洗濯機
お困りごと
H27エラーが出る。スタートすると自動ロックのところでカチャカチャ音がする
原因
ドアロック(ふたを閉じたままにする部品)の不具合
やった作業
部品を取り寄せてドアロックを交換。洗濯機を動かしたついでに洗濯パンと排水口を清掃
料金(作業当時)
22,000円
ポイント
エラーが出ても、買い替えの前にまず無料の見積もりを取って、値段を聞いてから考えてみてください

買い替えの前に知ってほしい、無料の見積もりのこと

洗濯機が壊れたり、エラーが出たりしたとき、修理か買い替えかで迷う方もいらっしゃると思います。弊社では、ご連絡をいただければ無料で見積もりをお出ししています。

まずは修理の値段を聞いてから、買い替えを考えても遅くはありません。修理代金が高いと感じたら、買い替えを選んでいただいてかまいません。選択肢の1つとして、弊社をお使いください。

今回は、我孫子市のお客様のパナソニック縦型洗濯機の修理事例をご紹介します。

H27エラーとカチャカチャ音のご相談(我孫子市)

我孫子市のお客様から、パナソニックの縦型洗濯機のエラーでご依頼をいただきました。表示されていたのは「H27」というエラーコードです。

洗濯を始めようとすると、自動ロック(洗濯中にふたが開かないようにする仕組み)のところでカチャカチャと音がする状態でした。

お客様のご家庭には、小学生と中学生のお子様がいらっしゃいます。洗濯でお困りとのことで、お伺いしました。

ドアロックの部品を取り寄せて交換しました

今回は、ドアロックという部品を交換しました。ドアロックは、ふたを閉じたままにしておくための部品です。

部品の発注が必要だったため、何日かお時間をいただきました。部品を取り寄せてから、あらためて交換の作業を行いました。

交換後は、症状が改善しました。

ついでに洗濯パンと排水口もお掃除しました

修理のために洗濯機を動かしたので、そのついでに洗濯パンと排水口の清掃も行いました。洗濯パンは、洗濯機の下に置く受け皿のことです。

洗濯機を動かしたときでないと、なかなか手が届きにくい場所です。お客様にもご満足いただけました。

修理は1時間ほどで終わり、費用は22,000円でした

修理自体は、1時間ほどで終わりました。費用は22,000円でした。

お客様にとても喜んでいただけて、私も本当にうれしかったです。

パナソニックの洗濯機では、この症状がよくあります。同じようなエラーや音でお困りの方は、一度ご連絡・ご予約ください。見積もりは無料です。

スタッフから一言

壊れたりエラーが出たりしても、買い替えを考える前に、まずは見積もりを取ってみてください。見積もりは無料なので、とりあえずお気軽に聞いてみてください。修理代金が高ければ買い替えればいいと思いますので、選択肢の1つとして弊社を使っていただければうれしいです。

眼鏡をかけた男性スタッフ(巨海)この記事を書いた人巨海越谷の洗濯機クリーニング・洗濯機修理の店、しろまるジャパンで作業しています
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